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来!干件大事!关注这场培训班,炼一身“真功夫”!

发布时间:2021-03-03   点击率:895

贯穿全年、上千人次

百余辆崭新服务车

踏遍全国8个大区32个省

……

过去的2020,徐工起重

联手供应商、经销商

同盟军深入扎根后市场

持续打造第一服务品牌


为储备后市场精干力量

实现团队成员技能再提

从而继续做强全生命周期服务

2021刚开年,徐工起重又来大动作



精粮,炼就服务王牌之师

3月1日,全国各地经销商、服务商中精挑细选首批55名服务精英齐聚徐工起重机械“金领机手”培训基地,接受为期10天的服务技能专项培训。


课程按需定制,技能分层培训。徐工起重机械培训基地,针对不同人群,精心设计理论与实践相结合的“初级、中级、高级”阶梯式培训体系,分批次、分层次进行人才培养和认证。

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徐工起重机械事业部党委副书记林海颁发专兼职培训讲师聘书

据了解,每年通过集中来徐培训、巡回培训、专题培训等多种方式,徐工为起重机市场输送既精通起重机产品结构,又具备“机、电、液”维修能力的复合型服务精英人才300余名。  

强落地 ,用户口碑金不换

“作为首次加入徐工大家庭的一线服务,非常兴奋也非常珍惜这样的机会。“此次培训中,有刚入行的服务“雏鹰”,也有工作长达30年的售后“老将”,借助这一平台,新老交手,大家传授技艺,共享技能。

林书记、讲师代表、学员代表共同启动“一二四六九”培训项目

徐工培训实操基地,作为徐工起重“对内强服务,对外育人才”的一张名片,不仅见证着专业技能的诞生,更是承载着让用户满意的初心。当然,应对纷繁复杂的起重机后市场,徐工做的可不止这些。

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2021年,徐工起重策划并落地“一二四六九” 营销培训体系提升工程,围绕一个目标,采用两种形式,针对九大对象,开设六类课程,培养四种能力,以定制化培训实现营销体系各类人才精神状态、素质能力、工作标准、思路措施和执行力度的整体提升。


从资源投入到联动协同,再到服务体系优化,足见徐工在后市场服务方面所做的努力,以及通过后市场服务保障终端运营价值的决心。其实,无论是产品还是后市场服务,对于徐工而言,最终的目标只有一个:用户满意!