独树一帜的六位一体服务模式　三一第3家6S店落户武昌

2009年8月28日，三一重工6S店在湖北武汉盛大开业，这是三一重工继在广州、新疆建立6S店之后在国内建立的第三家6S店，也是目前为止三一重工及国内工程机械行业最大的6S店。

2006年，三一在工程机械业内率先引入6S店概念。当年3月18日，三一在广州黄埔区云埔工业园成立三一广州6S店，被誉为“中国工程机械第一店”，在业内引起轰动。

众所周知，汽车4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，三一6S店的规划灵感来源于汽车4S店，但又不限于此，相比汽车4S店，集整车销售（Sale）、零配件供应（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）、产品展示（Show）、专业培训（School ）六位一体的三一6S店，具有更宏大的店面（每个6S店占地近百亩），具备更加强大的营销和服务功能。由于工程机械产品的特殊性，过去客户在购买产品前很难亲眼看到所需产品的外观及实际配置等情况，更谈不上亲身体验设备的各项性能，6S店就解决了这个难题。这种近乎将生产车间、储备仓库和培训中心搬到销售现场的全新理念，开创了工程机械销售模式的蓝海，大大提高了服务的响应速度，成为三一重工品牌推广的一面鲜明的旗帜，对工程机械行业传统的经营模式也是一次颠覆性的革命。

作为工程机械行业第一家6S店，三一广州6S店营业3年以来，凸显了“产品现场展示”、“一站式服务”、“系统解决方案”等特点，给客户带来了直观体验和方便周到的服务。新型的工程机械6S店经营模式，实现了该区域销售回款的增长。

随着广东、新疆两家6S店的陆续开业，三一积累了丰富的6S店经营模式的经验，如整机销售、配件供应、售后服务、客户操作人员的培训等，实践并发展了一条行之有效的操作方法，最终落实公司“一切为了客户”的经营理念，切实保障了客户的权益，使客户价值最大化。

在湖北6S店开业庆典上，三一重工执行总裁易小刚表示，“很多企业的工程机械产品销售由经销商来完成，售后服务也是经销商来完成。然而，三一的产品售后服务一定是由三一来完成，也就是说全国各地的这些服务要统一到各地6S店，以后每个省市都将有我们的6S店，这也是我们将用户的利益和保障最大化了，使得他们在家门口就能够享受在长沙三一总部一样的服务内容和服务标准”。他还认为，三一引入6S店概念，是三一人打造世界级工程机械品牌的一个具有战略意义的重大举措，6S店可以使各种资源得以整合和实现最大的优化，成为连接三一与客户的一个开放而高效的交流平台，让客户尽享一站式的无忧服务。

在6S店开业当天，素有中国“四大火炉”之称的江城武汉一改往日的炎热，在一场大雨过后，空气变得异常的清新，让人感觉十分的凉爽。大气、宏伟的6S店前也是气球飘扬，彩旗飞舞，一派节日的景象。下午3点18分，庆典活动正式开始，来自湖北各地的逾500位嘉宾出席了当天6S店的开业庆典。三一重工副总裁周万春，以及湖北省相关领导、三一湖北客户对6S店的开业致以了美好的祝愿。随后进行的剪彩仪式也是极富创意，两台三一泵车长长的臂架轻托着鲜艳的剪彩红绸从高空缓缓地放下来，意喻着“喜从天降”，在鞭炮、烟火的喜庆声中，来自湖北的相关政府、行业协会的嘉宾同三一重工的领导一起，为庆典活动进行了剪彩。在庆典仪式上，三一重工执行总裁易小刚先生发表了“创新成就未来，品质改变世界”的主题演讲，博得了现场的阵阵掌声。

目前，三一6S店全国布局正在不断展开。除已营业的广东、新疆、湖北6S店外，江苏、四川、山东、重庆、吉林、天津等一家家三一重工6S店将竞相绽放。三一全国范围内的21家6S店将连同五大产业园一起，构成强大的营销服务网络，让您在全国的任何一个地方都能轻松享有最高品质的保证。6S店的建立与推广，是三一成立20年来不懈追求、励精图治的深刻缩影，更是三一人敢为人先、勇于创新精神的杰出体现。

三一重工湖北6s店开业庆典

三一重工湖北6s店开业庆典领导及嘉宾

三一重工湖北6s店开业庆典现场

三一重工湖北6s店开业庆典现场

三一重工湖北6s店开业庆典现

信息来源：徐州盛泰起重机配件经销部